Держава відмовилася захищати абонентів від таємного списання коштів за контент-послуги

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизації, не буде ухвалювати постанову уряду, пов’язану із захистом прав споживачів під час замовлення, отримання та відмови від контент-послуг. Про це повідомляє пресслужба НКРЗІ. Контент-послуги (інформаційно-довідкові, розважальні, музичні) надають так звані контент-провайдери через мережі операторів телекомунікацій. Кошти за ці послуги списуються з особових рахунків абонентів. Два роки тому НКРЗІ запропонувала змінити Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг, аби уникнути нав’язування платних послуг абонентам. Передбачалося, що споживач надаватиме згоду на отримання платної контент-послуги у два кроки письмово або шляхом, який оператор…

Читати далі

У базі небезпечних товарів – техніка, будматеріали та дитячі іграшки

Міністерство економічного розвитку і торгівлі запустило базу небезпечної нехарчової продукції; на ресурсі вже розміщено інформацію про кілька видів товарів для дітей. Про це повідомляє пресслужба Мінекономрозвитку на своїй сторінці у Фейсбуку. “Запущено всеукраїнську базу небезпечної нехарчової продукції від Мінекономрозвитку – наш аналог європейського Rapex. Що це дає споживачу? Можливість перевірити безпечність продукції, яка його цікавить. Зараз на ресурсі є декілька дитячих товарів. Вказано, який тип ризику несуть іграшки, як саме вони можуть зашкодити. Класну та корисну інформацію: як купувати онлайн безпечно, що робити у разі придбання небезпечної техніки чи іграшок,…

Читати далі

Тепер на етикетках писатимуть тільки правду – та ще й великими літерами

Верховна Рада ухвалила Закон «Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів», повідомляє «Український репортер». «Переконаний, що в нашій державі буде сформована нова культура інформування споживачів про харчові продукти», – прокоментував цю подію голова Держпродспоживслужби Володимир Лапа. За його словами, які наводить Урядовий портал, досі в цьому контексті «існувало певне підґрунтя для нешанобливого ставлення до споживача». Наприклад, маркування на етикетку наноситься такими дрібними літерами, що навіть людині з гострим зором важко розгледіти склад продукту. Ухвалений закон установлює, що маркування повинно нести тільки правдиву інформацію, яку легко прочитати та зрозуміти – і…

Читати далі