Про це повідомила фінансовий директор КП “Київтеплоенерго” Катерина Саркісова.

Вона також зазначила, що заяви на повернення переплат до ЦКС подало вже понад вісім тисяч киян.

Після переходу теплового комплексу столиці від ПАТ «Київенерго» в управління КП «Київтеплоенерго», яке відбулося 01.05.2018 року, у багатьох киян лишилися заборгованість та переплата за спожиті послуги тепла і гарячої води перед попереднім постачальником.

І якщо борги киян разом з тепловим господарством перейшли в нове комунальне підприємство, то переплати клієнтів лишилися в ПАТ «Київенерго». Як вирішити питання заборгованості та переплати і за потреби провести перерахунок за послуги централізованого опалення та гарячого водопостачання розповіла Катерина Саркісова.

У той же час автоматичних перерахунків не буде, а видача компенсації потребуватиме деякого часу, оскільки всі заяви індивідуально вивчаються і перевіряються як представниками ЦКШ, так і “Київенерго”, де буде прийматися остаточні рішення. Таким чином сподіваються уникнути зловживань.

У нас вже є приклади, коли люди неправомірно зверталися за перерахунком, тобто насправді у них не було переплат, і є люди, які вже подали заяви в ЦКШ і отримали переплачені кошти. Тому якщо є питання, необхідно обов’язково оформити свою заяву, – сказала Катерина Саркісова.

Сообщение Киянам можуть повернути переплату за комунальні послуги появились сначала на Український репортер.

На дзвінки до контактного центру КМДА про причину відсутності гарячої води та терміни відновлення такого постачання чіткої відповіді не дають. Хто повинен за це нести відповідальність: двірник, електрик, сантехнік, газовик?

Напевно, як і в усіх цивілізованих країнах, мер міста та очільник відповідного району. Тому потрібно на наступних місцевих виборах голосувати не за спортсменів, артистів, гумористів чи циркачів, а за професійних менеджерів-господарників.

Принаймні, мешканці Оболонського району Києва, які вже готові на знак протесту перекривати вулиці, в цьому переконалися. До речі, тривалий період немає гарячої води і в деяких інших районах столиці, наприклад, у багатьох будинках Шевченківського.

Віктор СУХОМЛИН

Фото з відкритих джерел

Сообщение Холодна Оболонь готується до протестів проти Кличка появились сначала на Український репортер.

За проголосувало 76 столичних депутатів: фракція «Солідарність» — 49, їх сателіт «Єдність» — 13, міський голова —1, до них додався потужний провладний дембельський акорд раніше опозиційної «Самопомочі», що самоліквідувалася того ж дня, — 13.

Жодного голосу на підтримку не дали «Свобода» і «Батьківщина» (хоча профільна комісія, очолювана їх представником, 3 вересня погодила проект цього рішення).

Міська влада, в травні, не підготувавшись, не вивчивши закони, не вибудувавши оборону і не подбавши про тили, розмахуючи шаблями, пішла в атаку на танки, а у підсумку капітулювала, і відповзла назад, на початкові позиції, маючи, між іншим, на руках судові рішення на свою користь.

Словесні конструкції, які вона тепер вибудовує, видаючи свій провал за перемогу, є ні чим іншим, як прагненням зберегти гарну міну при поганій грі. Може, й на державні нагороди претендуватимуть?

Маємо класичний випадок спроби нагородження непричетних та покарання невинуватих — киян, яких декілька місяців кошмарять відсутністю води, за рахунок їхніх податків купують вдвічі дорожчий газ, вкидають мільярди в “Київтеплоенерго”, що загрожує стати для бюджету чорною дірою. А тепер ще й за борги “Київенерго” доведеться розплачуватися прямо чи опосередковано?

Тим часом наступає зима, а підготовку до опалювального сезону, який зазвичай розпочинається з 15 жовтня, поки фактично й не розпочинали.

P.S. На всяк випадок повідомляю, що я завжди виступав за повернення контролю міста над “Київенерго”, “Київгазом” і “Київводоканалом”. І пропонував, як це зробити. Але не в такий непрофесійний, непродуманий, травматичний спосіб.

Леонід КОСАКІВСЬКИЙ, перший Київський міський голова

Фото із сайту rbc.ua

Сообщение “Негарячий” Київ: столична влада капітулювала перед “Нафтогазом” появились сначала на Український репортер.

Мер Києва Віталій Кличко в ефірі радіо «НВ» у передачі «Час відповідати» розповів про деякі аспекти цієї гострої проблеми. Сказав, що місто готове до будь-якого рішення суду в спорі щодо боргів компанії «Київенерго» перед «Нафтогазом», але наголосив на тому, що гарячу воду в оселі киян треба повернути негайно.

«Ми приймемо будь-яке рішення суду, але до цього дайте нам можливість забезпечити киянам гарячу воду в квартири», – цитує слова Кличка сайт КМДА.

Місто звернулося до суду і виграло справу в першій інстанції щодо того, чи зобов’язане погашати штрафи і пеню, які виникли в результаті господарської діяльності приватного підприємства.

«Суд може розтягнутися. Один, два, три чи чотири місяці. Ми готові прийняти будь-яке рішення суду. Ми відстоюємо нашу позицію. Наші юристи говорять, що ми абсолютно праві. Але у цей проміжок часу не шантажуйте місто! Дайте газ, щоб було тепло і гаряча вода. До рішення суду, відключення киян від гарячої води – це бандитський метод!» – наголосив Віталій Кличко.

Столична влада запевняє, що послідовно виконує рішення Київради щодо припинення угоди з «Київенерго» та повертає під контроль громади майно, що 17 років перебувало в управлінні комерційної структури.

Завершено перший етап повернення майна. Зокрема, повернуто місту і передано в експлуатацію «Київтеплоенерго» 65 тисяч одиниць майна. До штату комунального підприємства переведені близько 5 тисяч працівників. Також підприємство вже ліквідувало майже тисячу пошкоджень теплових мереж у процесі підготовки до зими та отримало необхідні ліцензії і тарифи для роботи від КМДА та НКРЕКП.

«Нафтогаз» припинив поставки газу Києву через борги приватної компанії «Київенерго». Цей борг становить майже 5 мільярдів гривень, із них 1,2 мільярда гривень – борги по пені і штрафам, 3,8 млрд – борги населення і юросіб.

«Нафтогаз» наполягає, щоб цей борг повернуло комунальне підприємство, посилаючись на ч. 3 ст. 22 Закону України «Про теплопостачання». І вимагає, щоб «Київтеплоенерго» стало правонаступником боргових зобов’язань «Київенерго».

Стаття ж 22 закону «Про теплопостачання» передбачає, що заборгованість стягується із власників теплогенеруючих потужностей, якщо така заборгованість існує. Ця норма набула чиннгості у 2011 році. А договір між «Київенерго» та містом буо укладено у 2001 році. Місто наполягає, що у цьому випадку статтю не можна застосовувати. Адже закон не має зворотної сили. І не може поширюватися на правовідносини, які були до того.

На фото: кадр із кінострічки “Джентльмени удачі”

На цю тему читайте також:

• Рішення суду: кияни не повинні відповідати за борги “Київенерго” перед “Нафтогазом”
• Київрада – “Нафтогазу”: негайно поверніть людям гарячу воду
• Як украли акції «Київенерго». Розслідування

Сообщение “Відключення киян від гарячої води – бандитський метод!” – Віталій Кличко появились сначала на Український репортер.

Ні “Київтеплоенерго”, ні територіальна громада столиці не повинні відповідати за борги “Київенерго” перед “Нафтогазом”. Отже, наголошує портал “Судова влада України”, відсутні підстави для висновку про наявність заборгованості “Київтеплоенерго” за спожитий природний газ.

Це рішення обґрунтоване тим, що, на думку суду, ч. 3 ст. 22 Закону “Про теплопостачання” в частині її поширення на суб’єктів господарювання, яким надано в користування цілісний майновий комплекс з вироблення теплової енергії, кінцевий власник котрих є відмінним від кінцевого власника суб’єкта господарювання, що раніше використовував зазначене майно, суперечить положенням статей 13, 41 і 61 Конституції.

Ухвала набула чинності з моменту її проголошення та може бути оскаржена протягом десяти днів.

Сообщение Рішення суду: кияни не повинні відповідати за борги “Київенерго” перед “Нафтогазом” появились сначала на Український репортер.

Від 1 травня виконавцем послуги централізованого опалення і постачання гарячої води є комунальне підприємство «Київтеплоенерго». Тож уже в червні кияни отримають єдину квитанцію, яка складається із чотирьох основних блоків:

• КП «Керуюча компанія … району» – нарахування за утримання будинків і прибудинкових територій, інші послуги;
• ПрАТ «АК «Київводоканал» – нарахування за постачання холодної води та водовідведення, централізоване відведення гарячої води;
• КП «Київтеплоенерго» – нарахування за постачання гарячої води та опалення (під час опалювального сезону);
• ПАТ «Київенерго» – відображення заборгованості (у разі її наявності) за послуги централізованого опалення та постачання гарячої води, спожиті до 1 травня 2018 року.

Як розповів в. о. генерального директора концерну «Центр комунального сервісу» (ЦКС) Андрій Щербина, єдиний рахунок-повідомлення, що міститиме нарахування за всі види послуг, заощадить час при оплаті та звільнить громадян від очікування окремих рахунків від виконавців послуг.

«Ви можете сплатити за спожиті послуги як разом, так і окремо. Повну інформацію про нарахування споживачі можуть отримати в центрах комунального сервісу. Також кияни можуть дістати роз’яснення щодо нарахувань за попередні періоди, коли виконавцем послуг було «Київенерго», та здійснити перерахунок, якщо має місце некоректне нарахування», – пояснив Андрій Щербина.

Керівник ЦКС також наголосив: споживачам не треба укладати нові договори з КП «Київтеплоенерго». Адже підприємство застосувало практику публічного договору, що використовується, зокрема, у випадках, коли є потреба укласти угоду з великою кількістю споживачів.

Сообщение Вже з червня – нові квитанції за комунальні послуги. Що в них побачимо? (+відео) появились сначала на Український репортер.

Тепер в компанії радять звертатися за новим номером: (044) 202-15-53. Однак, за відгуками киян, додзвонитися туди також практично неможливо. А між тим, питань у споживачів накопичилося чимало. Про це свідчать коментарі жителів столиці у соцмережах.

Andrey Protsun: Краще скажіть, як додзвонитися у ваш контакт-центр. Номер (044) 202-15-53 протягом дня відповідає: “Усє лінії занятиє, перезвонітє папозже”.

Андрій Менесенко: А чому суму опалення за лютий виставили не за лічильниками, а за середніми показниками, хоча лічильник на місці і працює, й до того ж половину лютого опалення не було у всьому будинку?!

Natalya Shtanko: Ну що це за ставлення до споживача? Просимо пояснити, чому змінилася форма розрахунку за опалення і де будь-які повідомлення про це? Розміщувати на дверях списки боржників у вас є час, а пояснити населенню – так це не ваша робота?

Ivan Grynenko: „Київенерго”, як це розуміти? 20.03.2018 за адресою бульвар Кольцова, буд. 3 – співробітники „Київенерго” проводили контрольне зняття показників лічильника гарячої води. Представник „Київенерго” з журналом, в який вносить свідчення, 20.03.2018 о 12:30 зняв показники, роздивився квитанції і дату останньої оплати. 21.03.2018 – о 10:00 ранку показники відобразилися в Особистому кабінеті. А сьогодні, 23.03, я бачу повідомлення, що у мене немає лічильника? Що у вас відбувається? Що за бардак?

Jurij Zaloznyj: А вiдповiдi, адресованi на адресу Київ, вул. Франка, 5 хто надає? Незважаючи на той факт, що в мене встановленi лiчильники гарячої води, ви менi нарахували близько 1000 грн боргу. Крiм того, здійснюєте моральний тиск. До речi, в кол-центрi зареєстрував 10 повторних звернень. Де перерахунок?

Наталя Морозова: А чому неможливо додзвонитися за новим телефоном 202-15-53 і з’ясувати, чи дійсно будуть знімати показники з квартирних лічильників гарячої води, чи це шахрайське оголошення?

Elena Petrenko: Жити стало веселіше. Мало того, що тарифи підняли до небес, так ще і повірки за свій рахунок роби.

Yuliya Kamenecka: Слідкуйте за трубопроводами по районах! Труби лопаються серед ночі. Здійснюйте перевірки, бо це свинство – такий сервіс.

Тетяна Горбенко: Дорогі київенергетики, в платіжці виставлено рахунок за теплопостачання на суму 2300 грн за лютий місяць… Це майже вся пенсія. Дивовижно й те, що це перший поверх і в під’їзді “гуляє” вітер і мороз, бо все ж продувається… І лампочки не горять, зараз темінь у під’їзді… Скажіть, будь ласка, совість є в комунальників, чи вона “заморозилася”? Документи на договір з “Київенерго” подавала в жовтні 2016 року, загубилися… І ось повторно подала в 2018 році… Чомусь віз і нині там…

За що ви берете таку високу плату? І хто зробить перерахунок згідно з договором й анулює незаконні нарахування? Як треба далі діяти, до кого звертатися? У вашому центрі з обслуговування клієнтів на Жилянській у мене поцупили гаманець із карточками, пенсійним посвідченням. У вас небезпечно навіть у черзі стояти…

Ivan Markiv: Питань багато. На якій підставі ваша компанія примушує керівників ОСББ визнавати “надуті” борги за гарячу воду, не враховуючи при цьому дані загальнобудинкового лічильника гарячої води, а виставляючи “срєднєпотолочниє” цифри в рахунках? На якій підставі ваші представники погрожують відключенням гарячої води, у разі письмового невизнання боргу (хоча за гарячу воду сплачується відповідно до загальнобудинкового лічильника гарячої води)? Якщо ваша компанія впевнена в наявності боргів за будинком, чому не подаєте до суду? Чи не здається вам, що дії ваших окремих співробітників і посадових осіб підпадають під ознаки певних кримінально-карних діянь, зокрема: перевищення службових повноважень, халатність, безвідповідальність?

Kryvogub Vera: „Київенерго”, так, як ви махлюєте з опаленням, – це треба вміти.

Val Izhakevich: Шановне “Київенерго”!За період з початку грудня м. р. до середини березня ц. р. я нарахував 3,4 тижня без опалення. Частково це припадало на періоди значних морозів. Це не заважало вам нараховувати платню за опалення у повному обсязі (яка щоразу оплачувалася до копійки). Любі друзі, я збираюся поставити та легально оформити термодатчики на входах та виходах системи опалення у квартирі й більше за холодні батареї ви не отримаєте ні копійки, хай що там пише ваш “будинковий прилад обліку”.

Sergiy Zakharov: Оце гортаю стрічку вашого сайту і бачу, що давненько тут не відповідають людям. А питань накопичилося важливих чимало. Поясніть мені, з якої радості рахунок за лютий, що за кількістю днів менше і грудня, і січня, вищий за сумою? А ще поясніть, чому я маю сплачувати за тепло, яке було відсутнє 4 доби, бо ваші колеги розрили яму і 4 дні не знали, як її закопати, тепла – нуль, і тепер, окрім завищеного рахунку за тепло, я ще сплачую за світло, бо вимушений був гріти квартиру електроприладами, аби дитина не змерзла… Що це за послуга така якісна?

Так от, якщо ви вважаєте за потрібне не відповідати на запитання споживачів, то і я вважаю за потрібне не платити. Я офіційно розмістив свій запит на вашому публічному просторі, то і маю отримати відповідь як платник послуги. Бо, згідно із законом України про захист прав споживачів, в разі ненадання послуги покупцю, продавець має повернути йому сплачені кошти… Чекаю на відповіді, і перестаньте морозитися від людей, бо одного разу ми перестанемо сплачувати шалені рахунки.

Лада Лузгина: „Київенерго”, а скажіть, будь ласка, з якого дива прийшов рахунок за опалення на 609 грн більший, ніж минулого місяця? І додзвонитися до “живого оператора” тепер неможливо. Що за нове здирництво?

Зоя Загородня: Тиждень не можу дотелефонуватися на зазначені номери кол-центру. Крім того, оператори чомусь відповідають уже російською. Чому в платіжках нараховано вдвічі більшу плату за тепло, аніж в попередньому місяці, а в квартирах стало ще холодніше? Де отримати консультацію?

Сообщение У “Київенерго” перестали консультувати з питань гарячої води й опалення. Люди обурені появились сначала на Український репортер.

Однак ці тарифи стали вже просто захмарними. До того ж нас змушують платити космічні суми за послуги, які відсутні місяцями! Це і хвилює мешканців столиці найбільше. Ось що вони пишуть у соцмережах.

Дар’я Ковтанюк: Хто підкаже, чому Київенерго надсилає платіжки з певною сумою за гарячу воду, якщо гарячої води немає з червня?

Александр Коваленко: З травня 2017 року і по нинішній день за адресою вул. Новикова-Прибоя, 9 відсутня гаряча вода, кожен раз обіцянки Київенерго дати воду не виконувалися. Кожен день нові дати. Коли буде гаряча вода?

Александр Всеволодович Седой: Мені знову Київенерго “засандалив” 13,5 кубів, коли за лічильником – 1 куб. І не додзвонитися, і не достоятися.

Denis Krugliak: Скільки буде тривати неподобство з гарячою водою за адресою Оболонський проспект, 28-в? Коли буде вода, і скільки ще її відключатимуть? Хто підкаже, чому Київенерго надсилає платіжки з певною сумою за гарячу воду, якщо гарячої води немає з червня?

Tamara Shigaeva: Платіжку за грудень принесли з сумою, в два рази більшою, ніж за листопад, хоча і на вулиці, і в квартирі була приблизно однакова температура. Ніякі проблеми з олігархами-монополістами ніколи не будуть вирішені, якщо в країні не будуть створені власні біржі, де будуть абсолютно прозорі ф’ючерсні контракти на поставку вугілля, газу тощо, і де зможуть реалізовувати, в тому числі, вугілля з окупованих територій за програмою типу “вугілля в обмін на продовольство”. Ви думаєте, влада не розуміє, що без бірж немає і ринкової економіки? Відмінно знає. Але їй не потрібна прозора ринкова економіка. Двадцять шість років влада чинить опір цьому, оскільки на маніпуляціях із тарифами на паливні ресурси сама заробляє шалені гроші, так само як і на маніпуляціях із валютним курсом.

Лілія Рижук: На вулиці Полковника Потєхіна з травня відсутня гаряча вода, в жовтні дали, а в грудні знову вимкнули. Київенерго годує “завтраками”. Скільки можна брехати, де вода? Платимо сумлінно, є переплата… агов, Київенерго, де вода? На дворі грудень…

Ірина Міщенко: Нешановне Київенерго! Ознайомтеся з чинними ДБН і хоча б дізнайтеся, що таке капітальний ремонт і реконструкція.

Владимир Степенев: З травня 2017-го відсутнє гаряче водопостачання за адресою вул. Новикова-Прибоя, буд. 9. Усі обіцянки Київенерго дати воду – брехня! Коли буде гаряча вода?

Kate Kosenko: А ще в нас є лічильники на гаряче водопостачання. І щомісячна своєчасна оплата. І подача показників лічильників. А потім ви берете, ліпите казна-що в квитанції і опля: +5 кубів з неба! Якийсь “банк” мені в особистому кабінеті намалював.

Dima Ventskovsky: Долучаюся до всіх коментарів! Ось двічі подали заяву на перерахунок і АКТ про те, що на лічильнику 20 куб. м, в нас бойлер! Чому в квитанції 105(!) кубів?

Denis Vovk: Де світло в Дарницькому районі? Навіть трамваї зупинилися. Невже важко попередити людей?

Александр Жилин: На вул. Новикова-Прибоя, 9 з травня місяця немає гарячої води. Скільки можна знущатися з людей ?

Svitlana Neschetna: На Ірпінській, 2 вода так і не з’явилася. Ви знущаєтеся?! Три будинки з 10 вересня без гарячої води. Що за свавілля?! Коли на Ірпінській, 2, Доброхотова, 1 та Доброхотова, 1-б буде гаряча вода?!

Александр Коваленко: З травня 2017 р. за адресою вул. Новикова-Прибоя, 9 відсутня гаряча вода. В сотий раз запитую: коли буде гаряча вода?
У грудні воду дали, а нагріти забули, з крана гарячої води ллється крижана!

Anna Marj: Без попереджень і об’яв: Дубровицька, 10 – два дні немає опалення і гарячої води. Вибачайтеся. Реагуйте! Виправляйте!

Ия Кринская: Прибудинковий лічильник тепла на вулиці Волкова, 12-а. За 13 днів теплого листопада – 0,4127 гігокалорій. Панове, а не зажирно вам буде? Ви реально вважаєте, що це хтось буде оплачувати?

Valentina Titarenko: Київенерго! На вул. Полярна, 6-а 14.12 в 13.00 відключили опалення та гарячу воду через аварійну ситуацію! Працювала ремонтна бригада до 10.00 15.12.2017 р. Все кинули і поїхали. Все розкопано, і ями не обгороджені з підсвічуванням! На вулиці ніч! Якщо люди впадуть у цю яму? Попереду 2 вихідних! Чому не довели до кінця ремонтні роботи? Коли буде тепло?

Svitlana Neschetna: А чому ніякої реакції? Три будинки з 10 вересня без гарячої води! Коли на Ірпінській, 2, Академіка Доброхотова, 1 та Академіка Доброхотова, 1-б відновлять гаряче водопостачання?!

Rud Irina: В особистому кабінеті відсутні поточні показники будинкових лічильників тепла, які передаються модемом через GSM. Коли вони будуть у доступі?

Yuriy Zagrai: Яким чином ви пропонуєте передавати показники, якщо не працює особистий кабінет? Додзвонитися до оператора взагалі нереально.

Ксенія Журбенко: А коли з’явиться опалення за адресою Василя Порика, 14-а, м. Київ?

Andriy Yermolenko: Я вже 3 роки не користуюся гарячою водою, показання лічильників регулярно передаю через особистий кабінет на вашому сайті, чому мені нарахували борг понад 2400 грн? Що мені робити з цим боргом і як взагалі відмовитися від послуги з гарячою водою?

Nadiia Kotenko: Ви такі “класні”, що просто немає слів! Щось там ремонтуєте і розказуєте про свої перемоги, а в мене вже вдруге за цю зиму виключають тепло і гарячу воду, ви маєте совість? (Вул. Васильківська 2, з учорашнього дня ні води, ні тепла.)

Julia Kotenko: Дорогий Київенерго, дуже прошу вас пояснити причину відсутності гарячої води на Булаховського, 42/43! Майже рік немає води. Коли ввімкнете? На вашій гарячій лінії говорять, що підрядник, який проводить ремонтні роботи, термінів не називає… Де, що і чи взагалі ремонтується? Рік вже, шановні!

Анна Левицька: Шановні, поясніть, чому на лінії вашої компанії ніколи не можна додзвонитися? На телефоні – вже другу годину. Або всі лінії зайняті, або час очікування перебільшує 20 хвилин. Як вчинить пристойний менеджер? Збільшить кількість телефонних ліній і покращить якість обслуговування. Натомість ви зберігаєте систему, за якої неможливо додзвонитися. І для таких людей, як моя мама, це фактично вирок: вона ледь ходить і прийти до вашої контори, аби вистояти в черзі 5-6 годин, фізично не може. А проблема наступна: ваша компанія з якогось дива вписала їй 9 кубів використаної гарячої води. При тому, що в мами вже другий рік поспіль стоїть бойлер і вашими низькоякісними послугами вона взагалі не користується. Тобто, ви вигадуєте якийсь борг, додзвонитися до вас – неможливо, прийти вона не може. Фактично ви заганяєте стару людину, пенсіонерку, в глухий кут. “Висока” якість сервісу, браво!

Zahoruiko Serhii: Вул. Лук’янівська, 9, гарячої води немає з квітня 2017 року. Підкажіть, коли буде включення?

Оксана Чередніченко: Героїв Сталінграда, 32! Раз на тиждень чи й два з’являється на кілька годин гаряча вода, потім зникає! Так уже з півроку!!! Досі ремонтуєте?

Marina Ramazan: Уже не знаємо, куди писати! Зверталися в ЖЕК, місцеву адміністрацію та інші інстанції, проводили збори під адміністрацією, писали офіційні листи тощо, але проблема залишається невирішеною! У будинку за адресою Героїв Дніпра, 62 більше півроку немає гарячої води, при цьому в будинках навколо є гаряче водопостачання. Проблема призводить до появи цвілі і грибка у ванних кімнатах, хвороб та інших незручностей! Коли буде гаряча вода?

Фото Олексія ІВАНОВА

Сообщение Мешканці столиці розказали, як “гаряче люблять” Київенерго появились сначала на Український репортер.

Раніше 1 Гкал тепла від “Київенерго” коштувала 1414,45 грн (з ПДВ), або по 32,91 грн за 1 м².
Знизилися ціни і на гарячу воду. За наявності сушника для рушників 1 куб. м тепер коштує 80,62 грн (з ПДВ), без нього – 74,53 грн (з ПДВ). Раніше ціна на гарячу воду становила 84,45 грн і 78,08 грн відповідно.

У липні тариф ПАТ “Київенерго” на поставку гарячої води зріс на 1,6%, а на опалення знизився на 0,2%.
Інший великий постачальник тепла і гарячої води у столиці – “Євро-Реконструкція” – отримав свої тарифи ще в листопаді 2017 року. НКРЕКП підвищила тарифи для цієї компанії в середньому на 9%.

З 29 листопада 2017 року 1 Гкал тепла коштує 1181,86 грн (з ПДВ) для споживачів із лічильниками, а для абонентів без будинкових чи квартирних лічильників вартість опалення розраховується з площі квартири – по 31,42 грн за 1 кв. м (з ПДВ).

Гаряча вода від Дарницької ТЕЦ, якою керує “Євро-Реконструкція”, за наявності сушника для рушників коштує 70,56 грн за 1 куб. м (з ПДВ), а без нього – 65,15 грн за 1 куб. м (з ПДВ).

Варто сказати, що з 1 жовтня в Україні для населення та підприємств теплокомуненерго продовжує діяти ціна на газ, установлена з 1 квітня 2017 року – 4 942 гривні за 1 тисячу кубометрів. З 1 жовтня 2017 року ціна газу мала б збільшитися на 17,6% (це погождено з МВФ), однак проти цього категорично  виступає прем’єр-міністр Володимир Гройсман.

Водночас у вересневому консенсус-прогнозі Міністерства економічного розвитку й торгівлі передбачено, що до кінця 2017 року тарифи на газ, опалення і гарячу воду можуть зрости на 20%, а на електроенергію на 30,5%. Консенсус-прогноз на 2018 рік також допускає, що газ може подорожчати на 19%, а  опалення, гаряча вода й електроенергія – на 20%.

Раніше віце-прем’єр-міністр Павло Розенко і міністр енергетики та вугільної промисловості Ігор Насалик заявляли, що ціна на газ в опалювальному сезоні 2017-2018 років підвищуватися не буде.

Нагадаємо, 18 серпня Фонд державного майна продав на аукціоні 25% акцій ПАТ “Київенерго” за 759,63 млн гривень компанії Ornex, що входить до групи СКМ олігарха Ріната Ахметова. До проведення аукціону акції “Київенерго” були розділені на чотири пакети: 29% у DTEK ENERGY B.V. (Нідерланди), 25% у DTEK Holdings Limited (Кіпр), 18,3% у ТОВ “ДТЕК ЕНЕРГО” (Україна) і 25% у Фонду державного майна. Таким чином структури Ахметова контролювали 72,3% акцій компанії, а тепер матимуть 97,3%.

Сообщение Для киян на одну гривню знизили тариф на воду і тепло появились сначала на Український репортер.

Адже відкласти оприлюднення вирішили до узгодження нового механізму визначення вартості з Міжнародним валютним фондом і Європейським енергетичним співтовариством. Там досі вважають, що наші тарифи значно нижчі, ніж у сусідів. На збідніння українців майже не зважають і радять розв’язувати проблему через субсидії.

В середині країни все здавалося б значно простіше і прозоріше. Тут нікого ні в чому не треба переконувати, всі й так все знають. Однак невизначеності чи не більше, ніж назовні. З одного боку, є відповідне протокольне рішення Кабміну від 26 вересня, згідно з яким  поки що в Україні продовжує діяти чинний тариф, який для побутових споживачів становить 6957,90 грн за тисячу куб., у цьому ж запевняли прем’єр Гройсман і віце-прем’єр Розенко, а з другого ­- Нафтогаз вже двічі у вересні та жовтні підвищив ціни на газ для промисловості: відповідно на 6,3%.- 6,7% та на 3% . Нині він наполягає на оприлюдненні ціни для населення.

Як довго триватиме ця невизначеність, сказати важко. Однак хоча б тимчасово потішити себе старими тарифами не вдається. Надавачі комунальних послуг вирішили псувати нерви споживачам дивним дистанційним контролем, який у підсумку виливається їм не лише у часові втрати, а й у чималу копієчку.

Ідеться про надуману необхідність сповіщати показники лічильників не лише у квитанціях, як це було раніше, а ще й додатково щомісяця повідомляти постачальникам про спожиту кількість гарячої та холодної води до певного числа телефоном, або через Інтернет.

Тобто людина має не лише мобілізувати чималу суму за здебільшого неякісно надані послуги, а ще й згаяти час на безглузде оповіщення даних, які й так зафіксує у квитанції. Інакше їй нараховуватимуть показники зі стелі навіть у тому випадку, якщо вона, приміром, не користувалася гарячою водою. Заради втіхи постачальника вона має сповістити, що використала 0 кубів.

Можливо, з витівкою можна було б змиритися, якби до надавачів комунальних послуг можна було б додзвонитися. Річ у тім, що ще до того, як їм почали телефонувати споживачі з показниками лічильників, зв’язатися з цими інституціями по телефону практично було неможливо. Причин щонайменше дві.

Ці структури працюють вкрай погано, і до них зі скаргами прагне звернутися безліч споживачів, по-друге, на автовідповідачах записана велика кількість непотрібної додзвонювачу інформації, яка затягує час з’єднання з оператором. Та навіть якщо й вислухати все це – не факт, що ви додзвонилися. Черга може бути на 20 і більше осіб, або ж зв’язок зовсім перерветься, якщо телефонуєте з дискового стаціонарного телефону, де зірочок і решіток, на які пропонують натискувати, немає.

До того ж у Києві зі стаціонарними телефонами є велика проблема. Донецький олігарх, який викупив столичну мережу («Київстар»), не поспішає ремонтувати на ній неполадки. Значна кількість споживачів оббивають пороги офісів, а там або годують “завтраками”, щоразу називаючи іншу дату ремонту, або заявляють про відсутність коштів.

Дійшло до абсурду: на письмові звернення шлють дикі відповіді, зазначаючи, що абонплата нараховується незалежно від того, чи були надані послуги!

Можливо, хтось подумав, що його врятує мобільний телефон. Врятує, якщо на рахунку значна сума. Адже телефонувати зі стаціонарного на мобільний недешево. Та й очікування у 20-30 хвилин також виллється в немалу суму.

Посилання на Інтернет також не коректне. Далеко не в кожного він є, і далеко не кожен пенсіонер спроможний створювати і користуватися особистим кабінетом в Інтернеті.

Олександр ВИГОВСЬКИЙ

Малюнок Олега СМАЛЯ

Сообщение Комунальна сфера випробовує споживачів “на нерви”. Так задумали олігархи? появились сначала на Український репортер.